Febbraio 2019

Employee Experience

Autori: Rosario Sica Editore: Franco Angeli, 2019, pp. 181 € 23.00 Genere: Digital trasformation Chiave di lettura: come passare dalla Customer Experience alla Employee Experience Frasi-chiave: “Questo libro è volto a mostrare che, tutte le potenti innovazioni di cui oggi si sente parlare – dextery, intelligenza artificiale, algoritmi, robot, blockchain - possono diventare per gli employee degli alleati eccezionali, a condizione di aggiornare le